Privasi anda adalah keutamaan 98win. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang kami lakukan dengan maklumat anda.
Prinsip asas yang mengawal cara 98win mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia
98win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak berkaitan dengan keperluan akaun dan keselamatan anda.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB untuk melindungi pelanggan mereka.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh 98win pada bila-bila masa, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia.
98win tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran nyata anda.
Data peribadi anda tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan. Setelah akaun ditutup, data anda akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Dasar Privasi 98win direka dan dikemas kini secara berkala untuk memastikan pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010 dan semua garis panduan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi 98win. Dokumen ini adalah komitmen bertulis kami kepada anda — menjelaskan dengan tepat bagaimana platform 98win mengurus data peribadi setiap ahli dan pengguna yang mengakses perkhidmatan kami.
98win adalah platform hiburan online yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket), kasino langsung, slot dan permainan lain. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul sejumlah data peribadi yang terhad untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab.
Komitmen Utama 98win: Kami berjanji untuk tidak mengumpul data yang tidak perlu, tidak menjual data anda kepada sesiapa, dan sentiasa memberikan anda kawalan ke atas data peribadi anda. Privasi bukan hanya kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak 98win ditubuhkan pada 2018.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan 98win — termasuk ahli berdaftar, pengguna aplikasi mudah alih, pengunjung laman web dan sesiapa yang menghubungi pasukan sokongan kami. Dengan menggunakan platform 98win, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
98win mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan platform, melalui interaksi dengan sokongan pelanggan dan secara automatik melalui teknologi pelayar (browser). Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Penting: 98win tidak pernah mengumpul nombor PIN bank, kata laluan perbankan, atau maklumat kad kredit/debit penuh anda. Semua transaksi kewangan diproses terus melalui gateway pembayaran berlesen seperti Touch 'n Go, DuitNow dan FPX — 98win tidak menyimpan maklumat pembayaran sensitif ini dalam sistem kami.
98win menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan munasabah berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Asas Undang-undang: Semua pemprosesan data oleh 98win dilakukan atas asas pematuhan kontrak (untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta), kewajipan undang-undang (pematuhan PDPA, AML), kepentingan sah kami (keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan) dan dalam sesetengah kes, berdasarkan persetujuan eksplisit anda.
98win tidak menjual, menyewa atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data tertentu dengan rakan operasi yang dipercayai:
Jaminan Kami: Mana-mana pihak ketiga yang menerima data anda daripada 98win terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut mengikut piawaian yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi ini. Kami menjalankan semakan tahunan terhadap semua rakan kongsi untuk memastikan pematuhan berterusan.
Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di 98win. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.
Langkah-langkah teknikal yang kami amalkan termasuk:
Platform 98win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Kategori |
|---|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk dan maklumat sesi semasa anda menggunakan 98win | Tamat apabila tutup pelayar | Diperlukan |
| Kuki Pilihan | Mengingati pilihan anda seperti bahasa, format odds, dan tetapan paparan | 1 tahun | Diperlukan |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan membantu mengesahkan identiti anda untuk mencegah penipuan | 30 hari | Diperlukan |
| Kuki Analitik | Mengumpul data penggunaan yang dianonimkan untuk membantu kami memahami cara platform digunakan dan menambah baiknya | 2 tahun | Prestasi |
| Kuki Pemasaran | Digunakan untuk mengesan keberkesanan kempen promosi 98win dan memaparkan tawaran yang relevan | 90 hari | Pilihan |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform 98win. Kuki pilihan boleh ditolak tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh 98win. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data 98win melalui e-mel di privacy@98win-vip.net atau melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu untuk melindungi keselamatan akaun anda.
98win hanya menyimpan data peribadi anda selama yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman kami mengikuti piawaian keselamatan yang diiktiraf untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.
Dalam sesetengah keadaan operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di luar Malaysia — contohnya oleh pembekal pelayan awan atau pembekal perisian permainan antarabangsa. Apabila ini berlaku, 98win memastikan bahawa:
Platform 98win adalah hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun 98win, sila hubungi kami dengan segera di support@98win-vip.net dan kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam.
98win berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau amalan terbaik industri. Apabila pindaan material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 98win selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 98win mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPD) melalui saluran rasmi mereka. Walau bagaimanapun, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami berpeluang menyelesaikan sebarang isu secara langsung.