Kisah 98win — Dari Idea Kecil ke Platform Terbesar Malaysia
98win bermula pada tahun 2018 dengan satu visi yang mudah tetapi penuh impak — mahu mewujudkan platform hiburan online yang benar-benar dibina untuk rakyat Malaysia, bukan sekadar menyalin model dari luar negara dan menukar bahasa antara muka sahaja. Kami mahu sesuatu yang rasa seperti dibuat oleh orang Malaysia, untuk orang Malaysia.
Pasukan pengasas 98win terdiri daripada sekumpulan individu yang mempunyai latar belakang dalam industri teknologi, kewangan dan sukan Malaysia. Mereka faham betul cabaran yang dihadapi oleh pemain tempatan — daripada masalah deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan, hinggalah kepada kekurangan sokongan dalam Bahasa Melayu dan gangguan teknikal yang selalu berlaku semasa perlawanan bola sepak EPL atau Liga Super Malaysia yang paling genting.
Tahun pertama beroperasi, 98win hanya mempunyai dua produk utama — pertaruhan bola sepak dan kasino langsung. Tetapi sambutan yang diterima jauh melampaui jangkaan awal pasukan kami. Dalam masa enam bulan, kami sudah mempunyai lebih 10,000 ahli berdaftar — kebanyakannya datang melalui cadangan mulut ke mulut daripada pemain yang puas dengan pengalaman mereka.
Kejayaan awal ini memberikan 98win modal dan keyakinan untuk berkembang dengan lebih agresif. Pada 2019, kami memperkenalkan pertaruhan badminton dan kriket — dua sukan yang sangat dekat di hati rakyat Malaysia tetapi sering diabaikan oleh platform lain yang lebih berfokus kepada bola sepak Eropah semata-mata. Langkah ini terbukti bijak kerana permintaan untuk kedua-dua sukan ini jauh lebih tinggi daripada yang kami jangkakan.
Misi dan Nilai Teras 98win
Misi 98win adalah ringkas — kami ingin menjadi platform hiburan online yang paling dipercayai, paling mudah digunakan dan paling menguntungkan untuk pemain Malaysia. Setiap keputusan yang kami buat, sama ada berkaitan teknologi, produk atau perkhidmatan pelanggan, diukur berdasarkan sejauh mana ia membantu kami mencapai misi tersebut.
Nilai teras pertama kami adalah ketelusan. Kami percaya pemain berhak mengetahui dengan tepat bagaimana platform kami beroperasi — termasuk odds sebenar, syarat bonus dan bagaimana kemenangan dikira. Tiada terma tersembunyi, tiada syarat yang berbelit-belit yang sengaja diletakkan untuk mengelirukan pemain.
Nilai kedua adalah tanggungjawab. 98win komited kepada amalan permainan bertanggungjawab (responsible gaming). Kami menyediakan alat untuk pemain menetapkan had deposit, had pertaruhan dan had masa bermain, serta menawarkan pilihan untuk membuat jeda sementara atau penolakan diri (self-exclusion) bagi mereka yang merasakan mereka memerlukan ruang dari aktiviti pertaruhan.
Nilai ketiga adalah inovasi. Industri hiburan online bergerak dengan pantas, dan 98win sentiasa berusaha untuk kekal selangkah ke hadapan. Daripada memperkenalkan odds in-play yang dikemas kini setiap saat, hinggalah kepada antara muka telefon bimbit yang dioptimumkan khusus untuk tabiat pengguna Malaysia, kami sentiasa mendengar maklum balas ahli kami dan membuat penambahbaikan berterusan.
Bagaimana 98win Melindungi Wang Anda
Salah satu kebimbangan terbesar pemain apabila memilih platform hiburan online ialah keselamatan wang mereka. Kami faham kerisauan ini, dan kami mahu bersikap telus sepenuhnya tentang bagaimana 98win melindungi dana anda.
Pertama, dana pemain disimpan dalam akaun bank terasing (segregated accounts) yang berasingan daripada akaun operasi syarikat. Ini bermakna wang yang anda deposit tidak digunakan untuk membiayai operasi harian 98win — ia sentiasa tersedia untuk pengeluaran anda bila-bila masa.
Kedua, semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran berlesen yang diiktiraf di Malaysia. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go, DuitNow atau melalui Maybank2u, transaksi tersebut melalui infrastruktur yang sama yang digunakan oleh bank dan institusi kewangan tempatan. Ini memastikan wang anda tiba dengan selamat dan cepat ke akaun 98win anda.